Mēs paturam tiesības atjaunināt un pārskatīt šo atgriešana / atmaksas / Pārdrukāšana politika bez iepriekšēja brīdinājuma, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu politikas, pakalpojumu un / vai, reaģējot uz mūsu klientu atsauksmes. Kad mēs veikt izmaiņas šajā politikā mēs labosim "pēdējās atjaunināšanas" datums augšpusē šo politiku. Lūdzu, pārliecinieties, ka jūs pārskatīt bieži, kā jebkurā laikā jūs veikt pasūtījumu ar oāzes tech / atmaksas / Pārdrukāšana politika attieksies pašreizējie atgriežas.
Mēs garantējam, ka mūsu iespiestus nebūs bojāta saskaņā ar nozares standartiem. Jūs varat sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu un oāzes tehnoloģiju pārstāvis būs priecīgi palīdzēt risināt jebkādas vispārējus jautājumus, jums var būt ar savu drukas darbu.
Ja jūs uzskatāt, ka jūsu drukas darbs ir bojāts vai nav citādi atbilst jūsu prasībām, lūdzu, izpildiet šos norādījumus:
Nosūtiet mums e-pastu, piecu (5) darba dienu laikā pēc saņemšanas jūsu pasūtījumu laikā. Ja jums nav, sazinieties ar mums šajā laika posmā, mēs pieņemam, ka jūsu darbs ir apmierinošs, saņemot un nav pienākuma sniegt kompensāciju vai izdrukāt.
Kad esat sazinājies ar mums, mēs pēc tam ir piecas (5) darba dienu laikā, lai noteiktu, vai atkārtoti izdot vai atmaksa ir piemērots, vai arī Jums ieteikt, ka nepieciešams vairāk informācijas, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu. Ja mēs pieprasīt papildu informāciju, lai pārbaudītu izmeklēšanu, un tā netiek sniegta saprātīgā laikā, mēs būsim nav pienākuma sniegt atkārtotu izdrukāšanu vai atmaksu.
Ja mēs noteiksim, ka produkts ir faktiski bojāts vai nav citādi atbilst mūsu saistības, mēs uzsāks atkārtotu izdošanu drukas darbam ar niedru ražošanu. Ja pēc tam, kad atkārtoti izdrukājiet mēs nevaram atrisināt šo problēmu, tad mēs piedāvājam jautājumu par kompensāciju no sākotnējās pasūtījuma cenu. Mēs paturam tiesības pieprasīt paraugus jebkādas iespējami kļūdaino preces pirms kādu no iepriekš minētajām rezolūcijām ir vienojušās.
Klients servisa pārstāvis parasti sazināsies ar Jums 24-48 stundu mums laikā padarot noteikšanu ka pārdrukāšana vai kompensācija ir piemērota, lai apstiprinātu apstiprināto risinājumu. Ja jums nav sazināties ar mūsu pārstāvi piecu (5) darba dienu laikā pēc pirmās mēģinājām sazināties ar jums ar apstiprināto risinājumu, mēs pieņemam, ka jautājums ir citādi atrisināts un nav atkārtoti izdot vai kompensācija tiks dota ietvaros.
Kad apstiprināja risinājums ir vienošanās, tad, ja mēs piekrītam citādi, jums jāatgriežas visu oriģinālo drukas, lai mums, uz adresi, ko mūsu klientu apkalpošanas pārstāvis paredzēta 15 kalendāro dienu laikā pēc dienas, kad risinājums ir apstiprināts. Ja jums nav atgriezt to šajā laika posmā, jūs piekrītat, ka sākotnējais pasūtījums tiks atskaitītas no jūsu kredītkartes failu ar oāzēm tech. Atgriešanas uzlīmes tiks izsniegtas uz katru gadījumu atsevišķi, un jums var būt atbildīgi par izmaksas atgriešanos.
Atkārtotu izdrukāšanu vai atmaksa būs iespējama tikai pēc tam, kad apstiprināts risinājums ir atļauta, un, ja mēs piekrītam citādi, ar nosacījumu, ka viss oriģinālais drukas pasūtījums ir atgriezies, un mums saņemti. Atkārtotu izdošanu sāks skriešanās ražošanu viena (1) darba dienas mūsu apstiprinātā saņemšanas produkta vai šāda agrāk, kad mēs varētu vienoties robežās. Ja nepieciešams, kompensācija tiks izsniegtas 10 darba dienu mūsu saņemšanas oriģinālā produkta rīkojuma saņemšanas.
Atteikšanās ir vienīgā atbildība attiecībā uz bojātu rīkojumu. Ciktāl to pieļauj likums, nav atbildīga par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai tipveida zaudējumiem, tai skaitā, bet ne tikai, atlīdzināt zaudējumus par peļņu, nemateriālo vērtību, izmantošana, datu vai citu nemateriālo zaudējumu (pat tad, ja ir zaudējumu ticis informēts par šādu zaudējumu iespējamību), kas izriet no rīkojuma. Tālāk ir dažas vadlīnijas un piemēri jautājumiem, kas nav būt par pamatu naudas atmaksas, vai atgriešanu vai atkārtoti izdrukājiet produkta:
Rīkojums, kas tiek atteikta laikā piegādes vai nepiegādātu pasūtījumiem. (Mēs iekraut kuģī produkts pēc klienta rēķina, ja nepieciešams).
Produkts ir nozaudēta, aizkavējusies vai atgriezās kļūdas dēļ, ko klients, iesniedzot atbilstošu piegādes adresi. (Par produktu, kas vēlāk tiek konstatēts, vai kas tiek atgriezta pie mums, mēs iekraut kuģī paketi ar laboto adresi un iekasēt papildu kuģniecības maksu par sūtījumu).
Produkts, kas tiek aizkavēta ražošanas un / vai piegādes rezultātā klientam nodrošina neprecīzu informāciju.
Produkts, kas rodas augstāko kuģniecības maksas, kā rezultātā klientam nodrošina neprecīzu informāciju.
Produkts, kas tiek aizkavēta ražošanas un / vai piegādes rezultātā kuģniecības uzņēmumu kavēšanos, dabas stihijas, laika apstākļi, vides vai bīstamas preces negadījumiem, bīstamībām gaisā, valsts ienaidnieki, valsts iestādes rīkojas ar faktisko vai šķietamo iestādes, darbību vai neizdarību muitas amatpersonu, tiesību aktu prasībām, karantīnu, sacelšanās, streiki, darba pārtraukumus vai lejupslīdes, vai citiem darba strīdiem vai traucējumiem, sabiedriskas nekārtības vai apdraudējumu negadījuma līdz karastāvoklī, vietējās vai nacionālās pārtraukumiem zemes vai gaisa transporta tīkliem vai sistēmām sakarā ar notikumiem ārpus mūsu kontroles, traucējumu vai neveiksmīgas komunikācijas un informācijas sistēmām, traucējumus vai atteices komunālo pakalpojumu starptautisko muitas jautājumiem, un jebkuriem citiem apstākļiem, kas ir ārpus mūsu tiešā kontrolē.
Produkts, kas ir piedzīvojusi krāsu pāreju pārvēršanai CMYK formātā laikā, piemēram, kā rezultātā klienta RGB vai PMS Pantone krāsas ir ticis iesniegts.
Kļūdas, kas ir ietverti šajā augšupielādēto klientu lietas, piemēram, pārrakstīšanās, grafikas, asiņošana, gramatika, bojāta fontus, pieturzīmes, nepareizi griezumi, nepareizs vai tā nav krokām, die līnijas, crop marks, pārredzamības, apdruka, un gala produkta lieluma. neveic nekādas izmaiņas klientu failus.
Produkts, kas piedzīvo drukāt vai attēlus, kas ir izplūdušas, pixilated vai citādi izkropļota, kā rezultātā klientiem nodrošinot mākslas darbu, kas nav vismaz 300 dpi attiecībā 1: 1 (vai 100%), un / vai CMYK režīmā.
Produkti, kas nav precīzi saskaņot krāsu vai tintes blīvumu. nav krāsu spēles vai spēles klientu norādīto tintes blīvumu.
Nespēja drukāt vai rakstīt uz produktu, ja produkta apraksts nav noteikts citādi. Tipisks UV pārklājumu produktu nevar izdrukāt vai uzraksta. Zīda Lamināta un matēts gatavo produkciju var vai nevar pieņemt drukāšanu vai rakstot. Iesakām pasūtīt paraugu no mums, un pārbaudīt to, izmantojot printera / tinte jūs izmantosiet pirms laišanas galīgo rīkojumu. nav atbildīgs par nespēju drukāt vai rakstīt uz produktu, ja produkts ir īpaši norādīts, ka tā ir piemērota šim nolūkam.
Pasūtījumi, kas ir dublēta kā rezultātā klienta kļūdas.
Pasūtījumi, kas ir atcelts pēc tam, kad rīkojuma ir noslēdzis ražošanā (vai pēc tam jebkurš process).
Pasūtījumi, kas satur datētas materiālus, kas ierodas pēc attiecīgā datuma, vai ar nepietiekamu laiku izmantot materiālu, kā paredzēts. Tā ir klienta pienākums, lai nodrošinātu pietiekamu laiku, veicot pasūtījumu par laika jutīgiem materiāliem.
Klienta pārkāpj jebkuru no noteikumiem un nosacījumiem, kas reglamentē izmantošanu 's mājas lapā un / vai pasūtīšanu produktu.
Vīrusi, tārpi, Trojas zirgi un cita veida kaitīga vai ļaunprātīgu kodu, kas nav konstatēti vai noņemta, izmantojot 's standarta vīrusu / ļaunprātīgu kodu noteikšanas procedūras.
Zudums, korupcija vai bojāt jūsu personisko informāciju, klientu saturs, pasūtījumu vēsturi vai saistītu informāciju, kas tiek glabāta līdz.
Mūsu nespēja paziņot par jebkādu kavēšanos, zaudējumiem vai bojājumiem, kas saistīti ar jūsu drukāto produktu vai nosūtīšanas vai jebkādu neprecizitāti šādu paziņojumu.
Par pasūtījuma atbrīvošana nosūtītājs nesaņemot parakstu.
Uz jautājumiem par mūsu Reprint / atlīdzināšanas politika, sazinieties ar klientu atbalstu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka konsultāciju, palīdzību vai norādījumus, vai nu par šo vietni vai caur mūsu klientu apkalpošanas pārstāvjiem, nav uzskatāma par piekrišanu vai atbildību par jebkādām problēmām, kas var rasties saistībā ar jebkuru drukas secībā vai pakalpojumu.